Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Blij met Maaike

Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Blij met Maaike, gevestigd te Hoevelaken, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89503155, gebruiker van deze Algemene Voorwaarden;
  • Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer bij de Overeenkomst, zijnde een natuurlijk persoon, rechtspersoon, school, team, bedrijf of individuele werknemer;
  • Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer;
  • Overeenkomst: Een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van diensten door Opdrachtnemer;
  • Diensten: alle door Opdrachtnemer geleverde diensten, zoals Rots en Water-trainingen, workshops en één-op-één coaching aan werknemers, en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard;
  • Schriftelijk: schriftelijk dan wel langs elektronische weg.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, Overeenkomst en alle daarmee verband houdende handelingen van Opdrachtnemer.
  2. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3. Kennismaking en informatie-uitwisseling

  1. Indien Partijen niet eerder hebben samengewerkt, kan voorafgaand aan het sluiten van een Overeenkomst een kennismakingsgesprek plaatsvinden.
  2. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever informeren over de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde tarieven.
  3. Opdrachtgever zal alle relevante informatie verstrekken die van belang is voor een correcte uitvoering van de dienstverlening.

Artikel 4. Overeenkomst

  1. Een Overeenkomst komt tot stand zodra deze door beide Partijen schriftelijk of elektronisch is bevestigd.
  2. Mondelinge afspraken worden slechts van kracht indien deze schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd.

Artikel 5. Deelname en Aansprakelijkheid

  1. Deelname aan de trainingen, workshops en één-op-één coaching is volledig op eigen risico.
  2. Opdrachtnemer is niet verzekerd voor schade en in geen enkel geval aansprakelijk voor: a. Enige vorm van directe of indirecte schade, waaronder gevolgschade, emotionele schade, of schade voortvloeiend uit beslissingen die de deelnemer of Opdrachtgever neemt naar aanleiding van de trainingen, workshops of één-op-één coaching; b. Schade door ongevallen of blessures tijdens of rondom de uitvoering van de diensten.
  3. Opdrachtgever en/of deelnemer vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de deelname aan de diensten.

Artikel 6. Regels rond afspraken

  1. Afspraken beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen. Indien een afspraak later kan beginnen door toedoen van Opdrachtgever of deelnemer, eindigt deze niet later dan het oorspronkelijk overeengekomen tijdstip.
  2. Bij annulering van een afspraak door Opdrachtgever binnen 24 uur voorafgaand aan de starttijd, behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om het volledige tarief in rekening te brengen, tenzij sprake is van overmacht.

Artikel 7. Tarieven en betaling

  1. De tarieven worden voorafgaand aan de Overeenkomst overeengekomen en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Opdrachtgever dient facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening op te schorten.
  3. Eventuele incassokosten als gevolg van niet-tijdige betaling komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8. Vertrouwelijkheid en privacy

  1. Opdrachtnemer behandelt alle verstrekte informatie vertrouwelijk en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtgever of deelnemer zal geen informatie worden gedeeld met derden, tenzij vereist door de wet.

Artikel 9. Klachten en geschillen

  1. Opdrachtgever dient klachten over de uitvoering van de dienstverlening schriftelijk in te dienen binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht.
  2. Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  3. Partijen spannen zich in om geschillen in onderling overleg op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

  1. Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, zoals werkboeken, presentaties en oefeningen, blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Het is Opdrachtgever en/of deelnemer niet toegestaan de materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 11. Gebruik van beeldmateriaal

  1. Tijdens trainingen en workshops kan Opdrachtnemer foto’s of video’s maken voor promotionele doeleinden.
  2. Deelnemers worden vooraf geïnformeerd en kunnen aangeven bezwaar te maken tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop zij herkenbaar zijn.
  3. Indien geen bezwaar wordt gemaakt, verleent deelnemer impliciet toestemming voor gebruik van het beeldmateriaal door Opdrachtnemer.

Artikel 12. Force majeure (Overmacht)

  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, ziekte, pandemieën, natuurrampen, storingen in communicatienetwerken of andere onvoorziene omstandigheden buiten de redelijke controle van Opdrachtnemer.
  2. In geval van overmacht zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en in overleg treden over een alternatieve oplossing.

Artikel 13. Beëindiging van de overeenkomst

  1. Beide Partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst per direct te beëindigen bij wanbetaling of wangedrag van de Opdrachtgever of deelnemer.

Artikel 14. Slotbepalingen

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn in te zien op de website van Opdrachtnemer en worden op verzoek toegezonden.
  2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk 1 maand voor inwerkingtreding schriftelijk aan Opdrachtgever medegedeeld.